Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

1. Datos personales que podemos recabar

Cuando utilizas el diagnóstico, formularios o medios de contacto de VENCOVA, podemos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, nombre del negocio, número de WhatsApp, correo electrónico y la información operativa que voluntariamente proporciones sobre tu negocio.

VENCOVA no solicita intencionalmente datos personales sensibles a través de esta página. Si una persona proporciona información sensible de manera no solicitada, será tratada únicamente cuando resulte necesaria y conforme a la legislación aplicable.

2. Finalidades del tratamiento

• atender solicitudes de información y contacto;
• generar y mostrar un resultado orientativo del Diagnóstico VENCOVA;
• dar seguimiento personalizado al diagnóstico y a la posible contratación de soluciones VENCOVA;
• identificar necesidades operativas y recomendar una ruta inicial de atención;
• mantener comunicación relacionada con la solicitud del titular;
• cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de autoridades competentes cuando proceda.

Si posteriormente se utilizan los datos para finalidades secundarias de mercadotecnia o comunicaciones promocionales no vinculadas directamente con la solicitud original, VENCOVA informará los mecanismos disponibles para manifestar la negativa correspondiente.

3. Diagnóstico VENCOVA

Las respuestas proporcionadas en el diagnóstico se procesan para generar una orientación inicial sobre el posible encaje de las soluciones VENCOVA. El resultado es informativo y no constituye una garantía, dictamen profesional, aceptación contractual ni obligación de contratar.

4. Uso de WhatsApp y otros servicios de terceros

Cuando el titular decide enviar su diagnóstico mediante WhatsApp, será dirigido a un servicio operado por un tercero. El uso de WhatsApp está sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad. VENCOVA utiliza ese canal para recibir la información que el propio titular decide enviar y continuar la atención.

5. Transferencias

VENCOVA no vende datos personales. Los datos podrán comunicarse o transferirse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad o en los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable. Si una transferencia requiere consentimiento, éste será solicitado previamente.

6. Derechos ARCO

El titular puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos deberá enviar su solicitud a ivan.conde.d@gmail.com e incluir, según resulte aplicable, nombre, medio para recibir notificaciones, elementos para acreditar identidad, descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer, así como cualquier elemento que facilite localizar la información.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

El titular puede solicitar la revocación de su consentimiento cuando legalmente proceda, así como limitar el uso o divulgación de sus datos, mediante solicitud enviada al correo indicado en este aviso.

8. Seguridad y conservación

VENCOVA adopta medidas razonables de carácter administrativo y técnico para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

9. Tecnologías de rastreo

En la versión actual de la Homepage, VENCOVA no declara el uso de herramientas de analítica, publicidad conductual o redes sociales que recaben automáticamente datos mediante cookies con finalidades publicitarias. Si posteriormente se incorporan tecnologías de rastreo, analítica, publicidad o píxeles de terceros, este aviso y los mecanismos de información o consentimiento se actualizarán cuando corresponda.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

VENCOVA podrá actualizar este aviso para reflejar cambios legales, operativos o en las finalidades del tratamiento. La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o protección de datos personales: ivan.conde.d@gmail.com.